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到商场买到质量有问题的商品怎么办应该打什么电话投诉?

时间:2019-08-11 12:23来源:未知 作者:admin 点击:
前几天到商场买了一个锅,今天刚说要炒菜,结果油放进去锅就掉漆了,垃圾的很,我要是拿去给他们换,他们不管,怎么办,我应该怎么投诉他们,还有38块的东西,投诉他们会管不。。... 前几天到商场买了一个锅,今天刚说要炒菜,结果油放进去锅就掉漆了,垃圾

  前几天到商场买了一个锅,今天刚说要炒菜,结果油放进去锅就掉漆了,垃圾的很,我要是拿去给他们换,他们不管,怎么办,我应该怎么投诉他们,还有38块的东西,投诉他们会管不。。...

  前几天到商场买了一个锅,今天刚说要炒菜,结果油放进去锅就掉漆了,垃圾的很,我要是拿去给他们换,他们不管,怎么办,我应该怎么投诉他们,还有38块的东西,投诉他们会管不。。

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  展开全部可以拨打12315,消费者投诉电话。买到有质量问题的商品,千万不要自认倒霉,一定要保留好相关证据,主动拿起法律武器,维护自已的合法权益。消费者可以通过如下途径解决:1、与经营者协商和解;2、请消费者协会调解;3、向有关部门申述;4、40799香港曾夫人。向工商部门“12315”申诉;5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;6、向人民法院提起诉讼。

  若是你有发票可以打12315把问题说清楚,然后他们会根据管辖地域把你的事情派到到管辖该商场的工商所或工商管理局,再然后,工商局联系到你之后你最好能进行书面投诉,把事情写清楚,最好有确切的证据,把自己的诉求也写清楚。基本上一周之内你的问题就能得到解决,结果不一定会让你满意,但基本上能让你接受。你试试吧。

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