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我是淘宝卖家买家以质量问题要求退货怎么办啊??可以那些不属于

时间:2019-11-06 21:20来源:未知 作者:admin 点击:
我是淘宝卖家,买家以质量问题要求退货怎么办啊??可以那些不属于质量问题啊!! 我是淘宝卖家,买家以质量问题要求退货怎么办啊??可以那些不属于质量问题啊!! 我家是新店,卖的都是定制品,东西都是不能二次销售的,买家收到货后说有质量问题,可是那

  我是淘宝卖家,买家以质量问题要求退货怎么办啊??可以那些不属于质量问题啊!!

  我是淘宝卖家,买家以质量问题要求退货怎么办啊??可以那些不属于质量问题啊!!

  我家是新店,卖的都是定制品,东西都是不能二次销售的,买家收到货后说有质量问题,可是那些其实不属于质量问题,只是跟客户以前定制的有材质区别,可能也没他以前的好,但是他以前做...

  我家是新店,卖的都是定制品,东西都是不能二次销售的,买家收到货后说有质量问题,可是那些其实不属于质量问题,只是跟客户以前定制的有材质区别,可能也没他以前的好,但是他以前做的价格肯定非常高,这个是不能相比的,客户说太薄了,但是我们的材质本来就是那样的,当时客户也没有要求说一定要多厚的,客户还说很毛糙,但是我这边认为是没有问题的,都是正常的,毕竟那个定制品是需要几十道工序制作的,制作过程中难免会有机械摩擦而引起细微划伤,属于正常范围,不属于质量问题;我相信东西肯定不会有问题,因为是印刷品,客户还说有个地方的位置挪动了一下,但是那个都是我们机器控制了的,效果图跟实物肯定会有点偏差的,印刷中裁切等方面上会有点误差,这属于正常现象,而非质量问题。也不影响使用的,可是卖家以质量问题要求退货怎么办啊??我是新店不想弄投诉!!可是东西已经做了,我也没办法卖了了!如果重新定制是要亏本的,我家是新店!在线等!做的是PVC会员卡,价值300元

  可以协商下减少损失啊,毕竟退货损失大,不退又要有投诉,商品页面把一些细节写好,跑狗网今期特马,介意勿拍我这边有跟客户说发红包给他,但是没说多少,因为看的出客户的意思是要全额退款的,这个我肯定不会答应的,商品页面有写一些的,他肯定没有看。就像买衣服,衣服质量跟客户想的不一样,但是没有坏啊!这商家总不可能退款吧!那种还好是可以二次销售,而且那种一般也是客户承担运费我没开过淘宝店,不知道淘宝是怎么处理投诉的,不应该是客户投诉不去调查就处罚吧

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